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Informatique

Dépannage informatique à domicile / à distance & Conseils à Vichy et alentours

Si vous êtes ici, c’est pour vous éviter d’en arriver .

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Icone pièces informatiques

Que faire quand votre PC est fortement ralenti, que votre programme ne se lance plus ou pire, que votre ordinateur ne démarre plus du tout ?

Ne paniquez pas et contactez moi dès maintenant pour effectuer un diagnostic, et prendre rendez-vous dans les plus bref délais.

Demandez une intervention, à domicile ou à distance selon votre problème.

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options s'offrent à vous

1. Dépannage à domicile

Les problèmes techniques, matériel ou logiciel, arrivent à tout le monde. Mais cela peut parfois être compliqué de régler ces problèmes si vous n’êtes pas à l’aise en informatique. Appeler un technicien informatique est alors recommandé afin de vous faire gagner du temps, et de profiter de votre PC le plus rapidement possible.

Précision : Je n’interviens que sur les PC et équipements Windows.

Concernant un dépannage sur votre ordinateur, il est nécessaire que je me déplace directement afin d’établir un diagnostic. Suite à ça, plusieurs tests doivent être effectués pour établir un devis.

Des problèmes de compatibilité peuvent avoir lieu, et il peut être difficile pour vous de les régler. Dans ce cas, un dépannage à domicile me permettra de repérer les logiciels qui posent problème et d’effectuer un « nettoyage » du système pour le rendre plus rapide et plus stable, comme il devrait l’être.

Une fois les solutions trouvées, une maintenance pourra être planifiée quelques semaines plus tard afin de contrôler l’état de santé de votre PC.

Tour PC informatique disque dur et RAM

2. Dépannage à distance

Grace à Teamviewer, un petit logiciel permettant de contrôler un ordinateur à distance, nous pourrons établir un lien entre votre PC et mon poste de travail.

Teamviewer fonctionne avec des identifiants, et dès lors que je vous envoie une demande sur le logiciel et que vous l’acceptez, je pourrais accéder à votre PC. A partir de là, je pourrais effectuer l’intervention à distance. Cette solution est très pratique dans certains cas où votre machine est accessible et est en état de marche.

Pour des problèmes mineurs, comme un programme qui ne fonctionne pas correctement (compatibilité) ou si vous n’arrivez pas à effectuer certaines taches, c’est la solution privilégiée pour régler rapidement vos soucis.

Si un dépannage à distance n’est pas possible ou si elle ne fonctionne pas, une intervention à domicile devra être effectuée. Si vous êtes trop éloignée de mon secteur d’intervention (Vichy et alentours), un devis vous sera envoyé et un dépannage sera planifiée dès que possible.

Vous voulez acheter du matériel informatique mais vous ne savez pas quoi ?

C’est souvent le cas en magasin, vous ne trouvez pas exactement la configuration ou l’outil informatique que vous désirez.

Etant adepte des nouvelles technologies, je saurais vous guider vers un achat adapté à votre utilisation, et surtout adapté à votre budget. Les ordinateurs « prêt à l’emploi » sont rarement équilibrés en terme de performance, c’est pourquoi je vous recommanderais une configuration sur-mesure adaptée à votre utilisation, ainsi qu’à votre budget. 

Je vous recommanderais au passage plusieurs sites et commerces chez qui vous pourrez commander votre matériel en toute sécurité, et surtout au meilleur prix.